Benutzerfreundlichkeit

Benutzerfreundlichkeit steht für die vom Mensch wahrgenommene Gebrauchstauglichkeit (engl. Usability) während der Interaktion mit einem System, z.B. bei einer Mensch-Computer-Interaktion. Werden die Ansprüche des Anwenders bezüglich Effizienz, Effektivität und Zufriedenheit erfüllt, kann von Benutzerfreundlichkeit gesprochen werden. Für Software bzw. Benutzungsoberflächen sorgt eine möglichst weitgehende Berücksichtigung der Kriterien der Software-Ergonomie für eine hohe Benutzerfreundlichkeit.